Condor Bewertung | 3 Stunden Verspätung
Condor Flug von Palma de Mallorca nach Leipzig
3 Std verspätung nach beschwerde wurde uns mitgeteilt es waren nur 2Std und 54min.
Entschädigung abgelehnt.
Top Airline passt zu Thomas-Cook-Reisen
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- 7. Oktober 2019
- Flug Nr.
- 1733
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Verspätung
Da gibt es zum Glück klare Belege ! Besuchen Sie eines der einschlägigen Portale der Rechtshilfeanbieter, da können Sie Ihre Flugnummer eingeben und oft auch gleich sehen ob die Verspätung zutrifft.
In der Tat
@Mich Rapp: In der Tat hatte der Flieger 2:55 Stunden Verspätung und lag damit 5 Minuten unter der EU Fluggastrechte-Verordnung 261/2004, bei der ein Anspruch auf eine Ersatzleistung erst bei einer Verspätung ab 3 Stunden besteht.
Man darf davon ausgehen das Condor sich exakt an die Vorgabe hält und keine Kulanz gewährt. Das mag zwar dem persönlichen Rechtsempfinden des Passagiers nicht entsprechen, aber es gibt eben klar definierte Grenzen.
Überprüfung sinnvoll
Lassen Sie die offizielle Zeit, an dem die Passagiere das Flugzeug verlassen konnten, überprüfen. Es geht um den Zeitpunkt der Türöffnung in Verbindung mit vorhandener Treppe bzw. angeschlossenem Flugsteig. Diese Zeit wird auch dokumentiert, ist aber nicht identisch mit dem Zeitpunkt der Landung und bei den strittigen 6 Minuten kann das durchaus relevant sein.
Sich nur auf Angaben der Airline zu verlassen, ist in diesem speziellen Fall eher ungünstig für den Betroffenen.
Zeitübermittlung
Hallo, Soweit ich weiss, werden die Zeitpunkte der Türöffnung als auch der -schließung systemtechnisch erfasst und übermittelt.